Leveransvillkor

Beställning
Beställningar hos Dem Collective får endast göras av personer över 18 år. Kunden ansvarar för att de kontaktuppgifter som angetts är rätt.

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som uppgivits vid beställning.

Priser
Våra priser är inklusive moms (25%) och anges i svenska kronor.
Frakt tillkommer. Fraktfritt gäller för order över 1500 kr
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. Prishöjningar och ändringar i sortimentet kan ske utan förvarning. För paket som inte hämtas ut debiteras kunden en avgift på 180 kr per paket för att täcka kostnader för hantering och returporto.

Betalning
For customers abroad, we accept prepayment to our bank account at Handelsbanken.
IBAN SE80 6000 0000 0002 3745 0348 SWIFT: HANDSESS
Or Bankgiro: 5829-3481
It is very important to state your name and address on the payment. We will proceed with the order as soon as the money is shown on our account.
Please email your order with item, size and colour directly to retail@demcollective.com.
We will send your order within 2 weeks. If the order is not paid within 2 weeks, we will cancel the order.

• Betalning sker genom PayPal, du betalar dina varor med betal/visa kort eller genom ditt PayPal konto.

PayPal låter alla företag eller kunder som har en e-postadress att säkert, bekvämt och kostnadseffektivt skicka och ta emot betalningar online. Vårt nätverk är uppbyggt på befintlig ekonomisk infrastruktur för bankkonton och kreditkort för att skapa en global realtidslösning för betalningar. Vi har en produkt som är idealisk för små företag, affärspartners online, enskilda personer och övriga som inte anser att traditionella betalningsmekanismer räcker i dagens samhälle. PayPals tjänst, som låter användare kostnadsfritt skicka betalningar, kan användas från datorer eller webbaktiverade mobiltelefoner.

Leverans
Vi eftersträvar att du ska få dina kläder så fort som möjligt. Ditt paket når dig oftast inom 7 arbetsdagar. Vi levererar endast inom Sveriges gränser. Din leverans skickas med Posten och distribueras ut vardagar enligt Postens egna villkor. Vänligen kontakta oss om du önskar få din beställning extra snabbt. Mindre paket delas ut direkt i din brevlåda och större aviseras för uthämtning på postens kontor eller serviceställe.

Öppet köp/bytesrätt/ reklamation
Du har enligt lagen om distansköp rätt att ångra ditt köp eller byta till annan produkt, storlek eller färg inom 14 dagar från det att du mottagit varan förutsatt att varan är oanvänd och etiketter och prislappar sitter kvar. Den nya varan kommer att skickas till dig mot frakt på samma sätt som vid det första köptillfället. Detta gäller ej varor på rea. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten.

Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den och betalar returfrakten. Återbetalning för varan sker till dig normalt 1-2 veckor efter det att vi mottagit varan. Frakten återbetalas ej. Vi sätter in pengarna för varan på det konto som du själv anger.

Vill du byta/reklamera en vara så mailar du till retail@demcollective.com. Vi skickar dig ett returdokumnet som du fyller i, detta skickas tillsammans med plagget till oss.

Returer skickas till:
Dem Collective AB
Storgatan 11
41124 Göteborg

Personuppgifter
Dina person/ kontaktuppgifter används endast internt. Vi tar fullt ansvar för att dina personuppgifter inte utelämnas till tredje part.

Kontaktuppgifter

Om du vill fråga oss något hör av dig till:

Dem Collective AB
Storgatan 11
411 24 Göteborg
Tel. 031-123884
retail@demcollective.com
Org. 556664-5031